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“患者感激贈(zèng)錦旗,醫(yī)者仁心暖人心”中醫(yī)骨傷科收到患者贈(zèng)送的錦旗及表?yè)P(yáng)信

作者:admin  來源:本站原創(chuàng)  發(fā)布時(shí)間:2024/1/2 11:24:33點(diǎn)擊數(shù)(0)


2023年12月28日,一位患者將一面寫有“精醫(yī)重道仁心仁術(shù),和光同塵與時(shí)舒卷”的錦旗和一封表?yè)P(yáng)信送到烏魯木齊金天川醫(yī)院,以此表達(dá)對(duì)金天川醫(yī)院骨傷科譚棨中醫(yī)生及王興盛醫(yī)生、李炎坤醫(yī)生、李雅芳醫(yī)生精湛醫(yī)術(shù)和貼心服務(wù)的感激之情。這面錦旗不僅是對(duì)骨傷科醫(yī)生們的個(gè)人褒獎(jiǎng),更是對(duì)烏魯木齊金天川醫(yī)院對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和診療質(zhì)量的肯定。



據(jù)了解,2023年11月15日,患者楊女士陪同母親前來金天川醫(yī)院就診,在王興勝醫(yī)生為其母親施浮針治療后,偶然看見譚棨中醫(yī)生的簡(jiǎn)介里有柔性正骨,楊女士因工作原因受腰痛困擾長(zhǎng)達(dá)6年之久,且多方求醫(yī)未果。向譚醫(yī)生咨詢后,譚醫(yī)生沒有提出讓楊女士先掛號(hào)或拍片子的要求,而是直接為楊女士進(jìn)行了正骨調(diào)整,楊女士的腰痛當(dāng)場(chǎng)得到了緩解。之后譚醫(yī)生也未提出讓楊女士走流程掛號(hào)的要求,并且知道楊女士身體還有其他疼痛的問題后,也未主動(dòng)要求楊女士進(jìn)行流程治療,只是簡(jiǎn)單叮囑注意事項(xiàng)后, 提醒楊女士有問題隨時(shí)來復(fù)查。  




譚醫(yī)生表示,楊女士的認(rèn)可和贊揚(yáng)是他的榮幸,更是對(duì)他今后工作的鞭策。他說:“為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)是我作為醫(yī)生的職責(zé)。我很高興能收到楊女士的表?yè)P(yáng),但我認(rèn)為這更是一種鼓勵(lì)和肯定,我會(huì)更加努力工作,不辜負(fù)患者的期望?!?/p>



對(duì)于譚醫(yī)生來說,這是一件小事,但對(duì)于楊女士來說,無疑是無數(shù)次就醫(yī)經(jīng)歷中暖心又難以忘記的體驗(yàn),楊女士于2023年12月28日將錦旗送到了譚醫(yī)生的手中,并親手將表?yè)P(yáng)信送到了醫(yī)院辦公室,與楊女士溝通后烏魯木齊金天川醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、積極籌備,為此次受到患者表?yè)P(yáng)的骨傷科醫(yī)師們頒發(fā)了紅包,以資鼓勵(lì);對(duì)他們“以患者為中心”的服務(wù)理念提出表?yè)P(yáng),周少云院長(zhǎng)希望受表獎(jiǎng)的同事要不驕不躁、繼續(xù)努力,并且請(qǐng)全院醫(yī)護(hù)人員都能時(shí)刻做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)并銘記:每一次患者的微笑、每一次患者的感謝,都是對(duì)我們工作的最高認(rèn)可。都是將患者放在第一位的回報(bào)。



這面錦旗不僅是對(duì)骨傷科醫(yī)生們的褒獎(jiǎng),更是對(duì)烏魯木齊金天川醫(yī)院面向患者提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和診療質(zhì)量的認(rèn)可和信任;這封表?yè)P(yáng)信不但是在娓娓訴說骨傷科醫(yī)生們優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),更是就診患者對(duì)醫(yī)院未來發(fā)展的一種期待和鞭策。



金天川醫(yī)院為了持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)水平,時(shí)刻要求醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),引進(jìn)更先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也將繼續(xù)加強(qiáng)與患者的溝通和交流,積極回應(yīng)患者的需求和期望,共同創(chuàng)造更加美好的醫(yī)療環(huán)境,打造出老百姓滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院。


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